Tous les produits NEMO sont couverts par notre garantie à vie et nous sommes heureux de vous aider à réparer votre équipement, mais lorsque l'air frais vous appelle, vous ne pouvez parfois pas attendre - c'est là qu'intervient cette solution simple.

Des éléments sauvages – ou de malheureux incidents d’emballage – peuvent déformer le mât de votre tente. En remplaçant le(s) segment(s) bancal(s), vous obtiendrez de nombreuses utilisations futures avec votre tente.

Outils et matériaux nécessaires : 

• Segment de poteau de remplacement. Si votre tente est une tente NEMO, veuillez contacter notre service client à l'adresse pour demander les segments nécessaires. 
• Ciseaux 
• Pince (facultatif)
  
  

Le correctif : 

1. Disposez les poteaux sur une surface plane et dévissez la pointe du poteau comportant un segment à remplacer.

2. Retirez l'extrémité du poteau la plus proche du segment défectueux, défaites le nœud du cordon de choc et retirez le cordon de l'extrémité vissée. 

3. Faites glisser les segments de poteaux jusqu'à ce que vous atteigniez celui à remplacer ; échanger dans un nouveau segment. (C'est le bon moment pour inspecter le cordon de choc ; il peut s'effilocher si la cassure est brutale.) 

4. Réinsérez le cordon de choc à travers les segments retirés, le cordon de choc ne sortira pas de l'autre extrémité du poteau. Retirez les segments jusqu'à ce que vous voyiez le cordon de choc.

5. Étendez le cordon de choc aussi loin que possible et serrez le cordon pour qu'il ne recule pas dans le poteau. Faites passer l'excédent de cordon de choc à travers les segments de poteaux retirés.

6. Tirez au moins trois pouces de l'extrémité du cordon de choc à travers l'extrémité vissée de l'autre extrémité du poteau et attachez le cordon de choc sur lui-même. (Tirez le nœud très fort pour minimiser le glissement.) 

7. Revissez l'embout, desserrez le cordon de choc et testez pour vous assurer que le poteau se replie et s'assemble en douceur.

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